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SERVICIOS PÚBLICOS



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Ejercicio Fecha de inicio del periodo que se informa Fecha de término del periodo que se informa Nombre del servicio Tipo de servicio (catálogo) Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) Modalidad del servicio Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial Tiempo de respuesta Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan Área en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectúa el pago Fundamento jurídico-administrativo del servicio Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) Otro medio que permita el envío de consultas y documentos Lugar para reportar presuntas anomalias Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información Fecha de actualización Nota
2024 01/10/2024 31/12/2024 Solicitudes de acceso a la in... Directo Todos Facilitar el derecho de acces... Presencial y virtual I. Nombre o, en su caso, los ... Ninguno Consulta la información 31/12/2024 10 días hábiles 5 días hábiles 10 días hábiles Ver detalle Es gratuito En su caso los costos de repr... Santander Articulo 66 fracción II de la... Podrá presentarse queja ante ... Ver detalle Ver detalle Consulta la información Unidad de Transparencia, Acce... 25/01/2025 Con fundamento en la fracción... 24137478
2024 01/10/2024 31/12/2024 Solicitud para el ejercicio d... Directo Todos Facilitar el ejercicio de lo... Presencial y virtual I. El nombre del titular y su... En la acreditación del titula... Consulta la información 31/12/2024 20 días hábiles 5 días hábiles 10 días hábiles Ver detalle Es gratuito El ejercicio de los derechos ... Santander, en su caso. Articulo 47 de la Ley de Prot... Podrá presentarse queja ante ... Ninguna Ver detalle Ver detalle Consulta la información Unidad de Transparencia, Acce... 25/01/2025 Con fundamento en la fracción... 24137479
2024 01/10/2024 31/12/2024 Presentación de quejas, denun... Directo Todos Promover la retroalimentación... Presencial y virtual I. Nombre, II. Domicilio, III... Ninguno Consulta la información 31/12/2024 20 días hábiles Ver detalle Es gratuito Ver detalle Ver detalle Consulta la información Unidad de Transparencia, Acce... 25/01/2025 Con fundamento en la fracción... 24137480
2024 01/10/2024 31/12/2024 Emisión de copias certificadas Directo cualquier persona que se encu... Podrán solicitar la expedició... Presencial 1. Oficio (libre) de solicitu... La persona debe ingresar su o... Ver detalle Sin costo Art. 134 y 136 fracción I y X... Art. 8 de la Constitución Pol... Oficio con Acuse de Recibido Ver detalle Ver detalle Consulta la información Órgano Interno de Control del... 20/01/2025 Con fundamento en la fracción... 24007457
2024 01/10/2024 31/12/2024 Inconformidad en materia de A... Directo cualquier persona que se encu... La persona presenta escrito d... Presencial 1. Oficio (libre) de solicitu... La persona debe ingresar su o... Ver detalle Sin costo Art. 43, 50, 51 y 52 de la Le... Recurso de revisión acorde a ... Oficio con Acuse de Recibido Ver detalle Ver detalle Consulta la información Órgano Interno de Control del... 20/01/2025 Con fundamento en la fracción... 24007458
2024 01/10/2024 31/12/2024 Trámite de quejas y/o denunci... Directo cualquier persona La persona presenta la manife... Presencial/vía correo electró... 1. Oficio (libre) de solicitud La persona debe ingresar su o... Consulta la información Ver detalle Sin costo Art. 109 fracción III de la C... Recurso de Inconformidad conf... Oficio con Acuse de Recibido Ver detalle Ver detalle Consulta la información Órgano Interno de Control del... 20/01/2025 Con fundamento en la fracción... 24007459
2024 01/10/2024 31/12/2024 Ver detalle Ver detalle Ver detalle Instituto de Investigaciones ... Con fundamento en el artículo... 23830215
2024 01/10/2024 31/12/2024 Visitas guiadas Directo Público en General Dar a conocer la historia de ... Presencial Presentar solicitud de manera... Escrito libre de solicitud. E... Consulta la información 31/01/2024 Inmediata 1 día hábil 1 día habil 31/12/2024 Ver detalle Ninguna Gratuito Fundamento en lo estipulado e... Fundamento en lo estipulado e... Estadísticos Ninguna Ver detalle Ver detalle Consulta la información Dirección de Archivo General ... 23/01/2025 Las columnas correspondientes... 23861806
2024 01/10/2024 31/12/2024 Consulta de expedientes del A... Directo Público en General Dar acceso a los usurios para... Presencial Presentarse en las instalacio... Identificación Oficial (IFE, ... Consulta la información 31/01/2024 Inmediata 1 día hábil 1 día habil 31/12/2024 Ver detalle Ninguna Gratuito Fundamento en lo estipulado e... Artículo 34 Estadísticos Ninguna Ver detalle Ver detalle Consulta la información Dirección de Archivo General ... 23/01/2025 Las columnas correspondientes... 23861807
2024 01/10/2024 31/12/2024 Consulta en sala del acervo b... Directo Público en General Dar acceso a los usuarios par... Presencial Presentarse en las instalacio... Identificación Oficial (IFE, ... Consulta la información 31/01/2024 Inmediata 1 día hábil 1 día habil 31/12/2024 Ver detalle Ninguna Gratuito Fundamento en lo estipulado e... Artículo 34 Estadísticos Ninguna Ver detalle Ver detalle Consulta la información Dirección de Archivo General ... 23/01/2025 Las columnas correspondientes... 23861808
2024 01/10/2024 31/12/2024 ATENCIÓN CIUDADANA Directo MUJERES, HOMBRES, NIÑOS Y NIÑ... APOYO A LA COMUNIDAD EN GENER... PERSONAL SER MUJER U HOMBRE DE ESCASOS... LLENAR FORMATO DE SOLICITUD D... Consulta la información 18/10/2024 INMEDIATA Ver detalle GRATUITO OFICINA DE LA DIRECCIÓN DE AT... POLITICAS PARA EL EJERCICIO D... DERECHO DE PETICION Ver detalle Ver detalle Consulta la información DIRECCIÓN DE ATENCIÓN CIUDADA... 22/01/2025 Con fundamento en la fracción... 23856854
2024 01/10/2024 31/12/2024 Chat de Consulta Indirecto Poblacion en General Orientar en busquedas de info... Digital Consulta la información 30/09/2024 Inmediata Ver detalle Gratuito Art. 129 y 130 de la Ley Orga... Estadistico Ver detalle Ver detalle Consulta la información Direccion de Tecnologias de l... 22/01/2025 Con fundamento en la fracción... 23834641
2024 01/10/2024 31/12/2024 Boletines Directo Poblacion Inscrita al Sistema Proporcionar informacion de l... Digital Inscripcion en Micrositio de ... 30/09/2024 Inmediata Ver detalle Gratuito Art. 129 y 130 de la Ley Orga... Estadistico Ver detalle Ver detalle Consulta la información Direccion de Tecnologias de l... 22/01/2025 Con fundamento en la fracción... 23834642
2024 01/10/2024 31/12/2024 Recepción de quejas y denunci... Directo A las personas servidoras púb... Recibir denuncias de faltas a... Mixta Recibir denuncias de faltas a... Consulta la información 30/09/2024 3 Meses Ver detalle Gratuito No existe cobro No existe cobro Art. 112 Fracción III de la L... Derecho de Petición Consulta la información Ver detalle Ver detalle Consulta la información Unidad de Vigilancia de la Co... 20/01/2025 Durante el periodo que se rep... 23766809
2024 01/10/2024 31/12/2024 Inconformidad en materia Adqu... Directo A los (as) proveedores o cont... Conocer y resolver de las inc... Presencial Se debe de presentar escrito ... No aplica 3 Meses Ver detalle Gratuito No existe cobro No existe cobro Art. 112 Fracción IX de la Le... Derecho de Petición No aplica no aplica Ver detalle Ver detalle Consulta la información Unidad de Vigilancia de la Co... 20/01/2025 En las columnas K y L se encu... 23766808
2024 01/10/2024 31/12/2024 Emisión de Copia Certificada Directo A las personas servidoras púb... Expedición de copias certific... Prsencial La persona solicita la expedi... 3 Meses Ver detalle Gratuito No existe cobro No existe cobro Art. 116 Fracción III de la L... Derecho de Petición y Derecho... Ver detalle Ver detalle Consulta la información Unidad de Vigilancia de la Co... 20/01/2025 En las columnas K y L se encu... 23766810